Schade of diefstal melden

Schade melden

Wanneer uw mobiele telefoon gestolen wordt, of buiten de geldende garantie defect raakt en u heeft een SmartPhonePolis afgesloten, dan staan hieronder de te nemen stappen.

Heel gemakkelijk. Toestel insturen.

In dit geval meldt u uw reparatie telefonisch via 0348-462817. De reparatie of eventuele vervanging (wanneer het toestel niet te repareren is) wordt dan snel en professioneel geregeld. Na ontvangst van uw toestel wordt het gecontroleerd en vervolgens gerepareerd. Mocht reparatie economisch of feitelijk niet mogelijk zijn, dan krijgt u een vervangend toestel dat in functie en/of kwaliteit tenminste gelijkwaardig is. Het gerepareerde of vervangende toestel wordt zo snel mogelijk op een door u aangegeven adres terugbezorgd. Een eventueel eigen risico dient u af te rekenen met de bezorger.


Diefstal melden

Als uw mobiele telefoon wordt gestolen, dient u zo snel mogelijk uw SIM-kaart te laten blokkeren. Daarmee voorkomt u de kans op misbruik. Neem hiervoor direct contact op met de klantenservice van uw provider.

Diefstal melden

Navigation

Welk toestel wilt u verzekeren?

SmartphoneSmartphones
TabletTablets
LaptopsLaptops
Close